Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y condiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en la compra de productos constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice.

  1. Compras.Las compras que se realicen desde el sitio  www.sporthouse.cl , están sujetas a los términos y condiciones y a la legislación nacional vigente.

La persona que realice una compra en el sitio declara aceptar los términos y condiciones del sitio, habiéndose informado de manera clara, cada punto que en éstos aparece.

2. Registro del Usuario.

La persona que desee registrarse en el sitio deberá ingresar algunos datos personales como correo electrónico y contraseña. El usuario avala la autenticidad y legitimidad que dichos datos, como también que sean de su persona.

El registro como usuario del sitio implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones.

3. Clave Secreta.
Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para www.sporthouse.cl . El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.

  1. Uso de Datos Personales.La información entregada por el usuario será almacenada de forma segura, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas.

Los datos personales ingresados por los clientes en ningún caso serán cedidos a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con www.sporthouse.cl.

  1. Cookies en el Sitio.El sitio www.sporthouse.cl usa cookies para mejorar el conocimiento sobre el uso del sitio y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación.
    El Sitio almacena cookies propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso.
    El usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento para el uso de cookies mediante su desactivación, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda que su navegador le ofrece.6. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias.El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico. En cualquier momento el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo click en el link dispuesto para ello, o por medio del formulario de contacto.
  2. Uso del Sitio.

El sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el sitio demuestra que www.sporthouse.cl cumple plenamente con lo expresado en este punto.

  1. Medios de Pago.El sitio www. sporthouse.cl permite realizar pagos a través de WebPay, el cual ofrece los siguientes medios de pago:

– Tarjetas de crédito.

– Tarjeta de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra.

– Transferencia Bancaria:

– Nombre cuenta: Sociedad Global Sport SPA

– Rut: 77.894.690-4

– Banco BCI / Cuenta corriente

– Cuenta: 85055409

– Correo: marcia@babolatchile.cl

Para las compras realizadas mediante el uso de alguna tarjeta bancaria aceptadas en el sitio, serán sujetas al respectivo contrato entre el cliente y la respectiva entidad financiera o empresa, sin que a www.sporthouse.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Los datos de las tarjetas de crédito se almacenan de forma encriptada en servidores que manejan altos estándares de seguridad.

El sitio www.sporthouse.cl no almacena ningún dato de las tarjetas de crédito ingresadas por los usuarios al momento de hacer los pagos.

  1. Despacho de Productos.Los productos comprados por los usuarios serán enviados al domicilio que éste haya ingresado al momento de registrarse en el sitio o a su vez en la dirección que haya ingresado en la sección previa al pago del pedido.

El usuario estará de acuerdo con los plazos y costos de despacho que se le indicarán al momento de seleccionar el tipo de envío que desee.

www.sporthouse.cl no realizará compensaciones en caso de que la empresa transportista no cumpla con los plazos establecidos.

11. Cambios y Devoluciones.

Los usuarios que deseen realizar cambios o devoluciones atribuibles a gustos o apreciaciones personales de los productos, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a) Realizar la solicitud de cambio o devolución dentro de los primeros 10 días de corrido desde la recepción del producto.

b) El producto deberá estar sin uso, con las etiquetas, con el embalaje original y la boleta.

c) El producto deberá ser enviado a Casa Matriz, pago por el cliente, para poder efectuar cambio o devolución.

En caso de deficiencias de fabricación, elaboración o materiales, el usuario tendrá 3 meses de corrido desde la recepción del producto para hacer la solicitud de cambio.

La solicitud debe ser enviada vía correo electrónico atencionalcliente@sporthouse.cl o a través del formulario de contacto que aparece en el sitio.

12. Formación del Consentimiento.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que www.intersport.cl valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de www.sporthouse.cl, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción www.sporthouse.cldeberá verificar:

  1. a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
  2. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
  3. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario acerca de esta validación, www.sporthouse.cl enviará una confirmación escrita a la dirección electrónica que haya registrado el usuario en el sitio, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, esto es la comuna de Quilicura, Santiago.

  1. Condiciones de la oferta.Las ofertas de los productos estarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el sitio. El sitio www.sporthouse.cl podrá modificar estas ofertas en cualquier momento y sin previo aviso.

Entregas y Devoluciones

Entregas

Los productos comprados por los usuarios serán enviados al domicilio que éste haya ingresado al momento de registrarse en el sitio o a su vez en la dirección que haya ingresado en la sección previa al pago del pedido.

El usuario estará de acuerdo con los plazos y costos de despacho que se le indicarán al momento de seleccionar el tipo de envío que desee.

www.sporthouse.clno realizará compensaciones en caso de que la empresa transportista no cumpla con los plazos establecidos.

Al comprar en el sitio se acepta que:

Tu pedido deberá llegar en un plazo de siete días laborables, a partir de la fecha de pedido, salvo quedan excluidas las regiones XI y XII que su tiempo es mayor.

La entrega se realiza únicamente en días hábiles.

Durante el periodo de rebajas los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados.

Para los pedidos realizados el día anterior a un festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 jornadas laborales extra.

Ausencia del derecho de retracto:

Respecto de todas las transacciones que se celebren a través del sitio web www.sporthouse.cl, el Usuario no podrá desistirse unilateralmente de la compra mediante el ejercicio del derecho de retracto, el cual ha sido expresamente excluido por el proveedor de conformidad a lo que dispone la letra b) el artículo 3 bis de la ley N° 19.496.

Sólo para el evento que para determinados productos la legislación vigente indique que no puede excluirse el derecho de retracto o si en la oferta de uno o más productos en particular www.sporthouse.cl confiera excepcionalmente a los Usuarios el derecho de retracto, este se ejercerá según lo que se señala en el artículo 3 bis de la ley N° 19.496 y el Usuario deberá informar por escrito al proveedor que se retracta de su compra enviando un correo electrónico a atencionalcliente@sporthouse.cl  desde la misma dirección electrónica que haya registrado en el sitio web www.sporthouse.cl y deberá devolver el producto dentro de los 10 días siguientes del aviso, coordinando la devolución al correo electrónico  atencionalcliente@sporthouse.cl  El producto debe ser devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones, con los certificados de garantía, manuales de uso, accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra. El Usuario deberá, además, presentar su boleta, orden de despacho o ticket de cambio. En ningún caso podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el producto comprado se haya deteriorado por hecho imputable al Usuario. Al respecto, los técnicos autorizados de www.sporthouse.cl podrán revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al Usuario.

COMPRA ON LINE Y RETIRO EN TIENDA

El Usuario acepta que los productos adquiridos a través del sitio web www.sporthouse.cl y que indiquen su retiro en tienda Sporthouse, deben ser retirados en la misma que haya seleccionado dentro de los cinco días siguientes a la confirmación por e-mail de que puede hacerlo, en horario de apertura de la tienda respectiva. El Usuario autoriza a Sporthouse para que, si no lo retira, deje sin efecto la compra y devuelva la suma pagada por el Usuario.